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第557章 重视的是未来的改变[2/2页]

天师下山:开局惨遭未婚妻嫌弃 咸鸭蛋

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;  就这样,在赵市首的雷厉风行下,徐帆和王艺满开始了他们在星河购物中心的新征程。
      徐帆和王艺满踏入会议室,气氛凝重。
      长形的会议桌上,一排排文件整齐地摆放着,所有座位前都配备了一份会议资料。
      徐帆没有浪费任何时间,直接走到会议室的前端,开启了这场关乎星河购物中心未来的会议。
      “各位,我们今天在这里,是为了彻底改变星河购物中心的现状。”
      徐帆的声音响彻整个会议室。
      王艺满负责展示ppt,详细列出了他们发现的问题以及相应的改善措施。
      从服务态度到风水布局,都有针对性的方案。
      当他们提出需要重新培训服务人员,甚至更换部分管理层时,会议室内的气氛突然变得紧张起来。
      一位中年管理者忍不住站起来,声音中带着明显的不满:“你们这是来翻天覆地的吗?我们这些年的奋斗难道就这么不值一提?”
      徐帆面无表情地看着他。
      “我们尊重过去的努力,但更重视的是未来的改变,如果连基本的服务都做不到位,那么所谓的努力也只是徒劳。”
      气氛陡然间冰冷,其他人纷纷低下头,不敢直视徐帆的锐利。
      会议室内的空气仿佛凝固,只剩下徐帆的声音在空中回荡。
      就在这时,朱贵阳站了出来,试图为他的团队求情。
      “徐先生,我知道我们有很多不足,但请给我们一点时间,我们一定能够改正。”
      徐帆转向朱贵阳,语气依旧冷静:“时间是给予那些愿意改变的人的,如果连改变的勇气都没有,那么所谓的时间,也只是在浪费。”
      朱贵阳语塞,无言以对。
      其他管理层成员也是神色各异,有的低头沉思,有的则是面色难看。
      会议继续进行,徐帆和王艺满详细解释了所有的改革措施,包括短期内能够实施的快速改善方案,以及长期的战略规划。
      他们的专业性逐渐打动了一部分人,会议室内的气氛也开始缓和。
      会议在一种微妙的气氛中结束。
      徐帆没有留下过多的情绪波动,只是淡淡地宣布:“从今天开始,星河购物中心将进入全面改革阶段。”
      会议结束后,徐帆和王艺满离开了会议室。
      朱贵阳和其他管理层成员则是留在了会议室内,显然还有很多需要讨论的。
      自那次决定性的会议以后,星河购物中心的改革如同狂风前的静谧,暴风雨即将来临。
      徐帆和王艺满成了这场风暴的导演,他们每天都在购物中心巡视,确保改革措施都能落到实处。
      两人再次踏入了星河购物中心。
      与往常不同的是,今天他们的目标是检查近期改革的成效,特别是员工服务态度和环境布局的优化。
      商场内,新的指示牌清晰可见,导购路径重新规划,使顾客的购物体验更为流畅。
      徐帆的眼光更为锐利,他察觉到了一些细节上的不足。
      在一家服装店内,徐帆注意到一位员工对待顾客的态度并不热情,甚至有些敷衍。
      “你们这是什么服务态度?”

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