“那就借陆局长的吉言啦,我一定会好好在这个服务行业里面深耕下去。”
“如果有一天我的这个商场能够在周边的几个县城都打开一些分店的话,就最好不过了。”
“其实我的目标是想要让我的这个商场慢慢的能够扩大正儿八经的做到一线城市里面去,这就是我的目标。但是也要从小做起,也正好今天偶遇了陆局长您,这一次你逛我们的商场,就当是做一个工作检查,微服私访。我是很欢迎的,反正只要发现问题就要立马整改,这对于我来说是一件大好事。”
王老板说的眉飞色舞,整个人神采飞扬,从这里就可以看得出来,这个王老板在县城的日子是风生水起,这个商场也让他赚了不少的钱。
“有这样的目标是好事呀,只要努力用心的去做,我相信用不了多久,你的这个商场就能够慢慢的达成你想要的目标不就是一线城市吗?相比较来说一线城市很多商场的服务态度弄不好,还没有我们县城的商场里面的那些员工服务态度好。这主要是作为一个老板的培训,是否能够深入人心。”
“如果一个老板的培训能够深入这些员工的人心,那么可以说,不管老板在不在,这些员工都会用最好的态度去服务每一个顾客,那么这个商场的名气也就会越来越大,甚至能够在最短的时间之内完成王老板你的目标。”
“之前我去一线城市的时候,也逛过那些很大的商场,里面的员工服务态度有一点看人下菜的意思,其实这也是正常的,根本就没有一个正常人不以貌取人,不过这也是一个企业对于员工的培训问题,所以很多大商场在一线城市里面开不了多久就要关门倒闭。”
“其实就是这个原因。”
“有些时候我觉得不管别人能不能够消费得起这个商场的东西,该正常去面对,去招呼的还是要正常去做。”
“但很多情况下也可以视情况而定,要是遇到一些地痞无赖或者很麻烦的那种人,就可以试着冷落一下,其实这个很简单,也很容易区分出来。”
听到陆深的话,王老板立马就掏出一个小本本,记录起来,就光是这一个态度,就足够让人感觉很不一般,也感觉他这个人很给领导面子的意思,从这也可以看得出来这个王老板和他们这些当领导的人相处起来简直就是很懂事。
“陆局长说的这些简直就是金玉良言啊,我必须要记录下来,等到时候放在我的员工条例里面,我有时间就把他们全部都召集在一起,好好的按照这样的方式去培训,也能够尽早达成我的目标。既然我是做商场的,那肯定就要在一线城市里面扎根立足,所以不管以后扩张有多么大招多少个员工,都要做好这个服务。”
陆深和宁初夏看到王老板这个样子都有些懵逼了,就连旁边不远的那个小摊贩女人看到了一个糖糖高高在上的老板,在陆深的面前竟然跟一个小学生一样,在那里掏着小本本记录陆深说的话,
第661章 大老板秒变小学生[1/2页]