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  梁西斌端起酒杯,一下子红酒就见了底。
     林小米没看见他这种喝法,历来他都是绅士般的举止和行为。
     如此的自我牛饮,林小米明白,他心里很不痛快。
     这和下午集团下发的任命令有关。
     总裁在儿子生日当天,提拔了儿子不想提拔的人。
     林小米纵然年轻,从一开始就游走在高层之中,她也明白梁西斌的心病:此次林飞没有得到提拔,梁金安又安排了梁西斌不爽的人,做他下属的大将,他不好干啊!
     林小米看着眉眼俊朗的男人,盯上了奶奶做的猪手,就着红酒,一块块的啃起来,有点滑稽。
     她默默倒酒,只不过每次都少一些,慢一些,柔和一些……
     梁西斌抬头:“你知道物业管理这个行业的好与难吗?”
     林小米点点头。
     梁西斌说:“你说说这个行业的好?”
     林小米端起酒杯,轻抿了一口杯中酒,然后又伸出她那纤细修长的手指,轻轻地拿起了放在桌上的一块色泽诱人、香气扑鼻的猪手。
     她微微一笑说道:“这物业管理的好,是因为在老百姓的日常生活当中,衣食住行最为关键。
     其中,‘住这个环节更是占据着极其重要的份量呢!
     毕竟,家是每个人心灵的港湾嘛,一个良好的居住环境不仅能让人感到舒适和安心,还会对身心健康产生深远的影响。
     所以呀,优秀的物业管理就显得尤为重要啦,直接关系到生活品质的高低!”
     说完,林小米便满足地咬了一口手中那块美味的猪手。
     梁西斌说:“物业这个行业是微利,市场要求很高。
     这些年,随着物业服务市场化进程的不断推进,物业服务行业也在向着规范化、科学化、标准化的方向发展,将质量管理体系引入物业管理服务过程,作为一种管理手段和管理依据,已经开始在物业服务行业发挥不可替代的作用。”
     林小米还真是头一次听说“质量认证”这个词汇。
     她想起来,金安物业的简介,就有ISO9000的质量认证。
     梁西斌接着说:“物业质量认证,30多年前就实施了。也就在上世纪90年代,质量管理体系标准和质量体系认证开始在我国得到贯彻执行。
     是以系统论、控制论、信息论为基础,是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。
     对于物业服务企业来说,质量管理体系从职责权限、人力、物力资源管理、服务实现全过程管理诸多方面对物业服务企业的行为做出规范。
     各物业项目按照体系既定的方针,执行相关管理服务流程,可以确保达成目标,满足业主与物业服务企业约定的服务质量。
     前几年,我要求辛娜又进行了新一轮的认证,这个过程,林飞全程辅助,整个过程,我们在吉省内都是标杆,绝不是走过程,也不是单纯为了证书。”
     林小米希望他能吃

第287章 质量认证[1/2页]