文中声称，3月30日晚上10点半，她独自一人搭乘滴滴优享车，司机不仅载其驶向错误方向，多次进行语言骚扰，且在车内放置了致晕异味。“孟婆”曾尝试中途下车重新叫车，却发现所呼叫的新车与此前的为同一辆，司机还试图将她拉拽上车。
据“孟婆”介绍，当晚11点她就点了投诉，但一直到第二天下午4:30，滴滴客服才回电问询，且态度倾向于袒护车主。当“孟婆”反复解释司机的反常行为时，客服质疑她是否有过性暗示，辩称乘客没有受到实质性的伤害。对此“孟婆”十分气愤，在网上发文声讨滴滴“置女性用户安全于不顾，不尊重弱小个体”。
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从这些情况不难知道，这已经开始不是偶然发生事件，而是潜在弊端致使。这边的事件我们还在声讨，那边就传来哈尔滨的825火灾，情况同样不是偶然的事故。
黑龙江当地媒体《生活报》曾曝光过该温泉酒店的火灾隐患。报道中说，在北龙温泉景区接待大厅，“消火栓”门被一处木质雕塑遮挡住，门框上“安全出口”指示灯不亮。而在有着6个更衣区、2个沐浴区、1个按摩区的更衣室内，墙边未设置任何“安全出口”指示灯，一旦发生火情导致断电，人员根本无法判断逃生的方向，也未看到应放置在显眼位置的灭火器或灭火器箱。在室内温泉区，泳池周边墙上或地上未设置任何“安全出口”指示灯，虽然在通往客房区域的两处台阶上分别贴有“安全出口”字样，其指向的两处大门却被紧紧封死。
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在这次事故的视频中，我们仍然可以看到这样的现象并没有得到改善。处理事情的片面，处理问题的滞后，都不是一个运营商该有的态度，甚至在处理客户的反馈上远比发表致歉声明还懈怠。
部分人在看到报道后，纷纷表示卸载滴滴，不敢再坐。但结合这次哈尔滨酒店的事件，我们或者是要追到运营商身上了。因为需要，我们即使不坐滴滴，也会有的士或其他，即使不住酒店，也会有其他。我们也总是要求自己要多留心多注意身边周遭的环境。但是滴滴公司本是已经接到过该罪犯的投诉，哈尔滨酒店也早已被查出有火灾隐患。为什么就没有在一开始进行严厉查实并改善呢？
世上没有后悔药，世上更没有道歉就能挽回生命一说。我们应看到的是后面的监管如何服众，把监管做到有效的提高才是我们要得到的解释。我们对失去的生命悲痛，痛心，但不能总是以生命来惩治监管的不到位。
(四)滴滴一下，顺风出行，却没想到，生命也随之而去[2/2页]