方就至少需要能为乙方提供“60分以上”的服务或体验，才有机会获得乙方的“好评”，至少要能达到乙方的“最低满意度”。第二，可以提高甲方的工作效率。因为有了评价体系的存在，工作效率与进度跟踪，就成了评价体系中最重要的两个参考指标。第三，可以让工作节奏更合理。因为每个评价都是与每个独立工单或事件关联的，这就可以让甲方在开展工作时，更加有序、更加合理的安排工作。叶云还想说，不论是何种平台都一样，“差评”与“处罚”，都绝对不是建立“评价体系”的真正目的，提高工作效率与工作质量，才是真正的最终目标。
第299期 评价体系的优点 2018-04-19[2/2页]