我发现现在的我好像变得很是锱铢必较了,有些以前遇到了可能完全不会较真的事现在变得很计较了。
搬了家,拿快递变得方便却不省心了,或许所谓的不省心是我自寻烦恼。
隔壁那栋楼一楼有个快递代收点,第一次打电话让我去拿快递,当天不在家,第二天去取快递说要给一元钱,当时心里就有点不愉快,但想着或许是因为隔天了,也没多计较就给了。过几天,下班路上经过快递点,取快递,拿完准备出门,说要给一元代收费,什么?不是今天刚放的么?也要给钱?我深深的表示不同意,那个女的同样的很坚决,我说这样收费我会去投诉的,她估计是觉得我势单力薄,折腾不出什么花样,霸气的对我说“这样,我把你名字记下来,下次我们家不收你的件了!”无奈,觉得事已至此,没有必要再坚持下去了,不爽的给了钱拿了快递离开。
越想越窝火,快递服务要求的是送货上门,怎么可以这样,所有快递到了,找一个代收点一放,顾客还要再另掏腰包,快递员自己省了不少事。
第二天,想起这件事情,心里仍旧很不舒坦,决定投诉。
果然通过投诉来解决问题的效率是最高的,快递员打电话过来了,询问我为什么投诉,解释一番后,他表示自己什么都没做,这是代收点人的态度。听不下去的我反问道,你们为什么不自己和代收点沟通,而是让我们付这个费用,这不合理吧?
具体的沟通我已记不得,只知道结果是以后如果有快递,他通知取件时提醒他放在他们自营的网点,自己跑一趟去拿,然后把这次的投诉取消。
我随后确实有认真研究过怎么取消投诉,但是好像设置了,无法删除,隔天客服打电话来询问结果,我诚恳的告知已经和快递员沟通好了。其实事情的本质并没有得到解决,只能说是退一步海阔天空,而当时我心中的恶气也消散了一些。
第六篇 一元而已?[1/2页]