阅读记录

设置 ×

  • 阅读主题
  • 字体大小A-默认A+
  • 字体颜色
百文、护卫八百文、厨师一两、管事一两)+工龄月例(工作一年两百文,工作两年四百文...五年三两二百文以此类推至十年止)
      劳模(一月一评比):在普通月例的基础上评选当月赏五两银子
      对于贡献特别突出的晋升为店长,每月十两银子。
      四、考核制度,以顾客满意度为主,具体内容会作为规定张贴出来。”
      语毕,无论是那二十人还是叶涵宇都被凌清儇这不同寻常的规定所震撼。员工欣喜于自己的优厚待遇和广阔的晋升空间,心里暗暗决定要好好干活,赚更多的钱。叶涵宇则是对凌清儇的管理头脑感到敬佩,爱慕之情更甚。
      “你们也别激动,只要做得好,这当然少不了你们的好处。只是接下来几天你们要认真学习服务态度和服务行为,做到一丝不苟。”
      “奴婢遵命!”众人异口同声地答道。
      “今天,先从态度开始。你们所有人,尤其是我一开始点的六个人对待客人要时刻保持微笑。不管他们是刻意为难还是怎么,你们都要保持热情和尊重。处理事情时,掌柜要以客人的满意度为主,要尽量满足客人的合理要求。但若是无端闹事者,护卫就把他们赶出去!!!
      .......”
      叶涵宇看着凌清儇认真的样子失了神,一会儿感慨于她的巧思一会儿沦陷在她的魅力之中,不知不觉中,他就这样盯着凌清儇,直到她讲完。
      之后,便是实践了。凌清儇要求她们保持热情和笑容,不行的话就对着镜子练。还要求动作要尊敬礼貌,统一一致。可以说,这二十人在之后的十几天里都逃脱不了凌清儇的“魔鬼训练”。
      时间过得总是这么快,十几天就倏地一下就过去了,那二十人俨然一副21世纪海底捞员工的古代翻版。而凌清儇叫人制作的店服也好了,穿上身后,一群人站在一起真是秩序井然。
      同时,在凌清儇训练她们的时间里,叶涵宇也在着手火锅店的开业仪式,打算先在灵溪镇看看效果,之后再进行调整然后推广出去。
      火锅店就在之前凌清儇看中的那家店铺那里,开业在即,门口已然是人山人海,这些都是听说奶茶店老板娘又开了一家店,慕名而来,希望会有不错的新品。
      门口,叶涵宇和凌清儇并排站着,只是叶涵宇脸上带着面纱以避人。
      “各位,十分感谢你们的捧场。今天是我凌某人再开业的日子,我宣布从现在起三日内,全部店内消费打八折。”凌清儇霸气开口。
      “凌老板,阔气!就是不知道,这次卖的是什么,好吃吗?”一个胖女人问道
      “我凌某人卖的东西自然不会差,请各位尽情期待吧。”说罢,一把拽下掩着牌匾的红布,红红火火四个大字映入眼帘。
      之后,便是夏荷带头引客进入,不一会儿,那二十人就像一台严密的机器一般,开始工作起来。
      一进来,众人就被不一样的桌子所震撼,桌子中间放着一口锅,锅里还被分成了后好几个部分,桌下是火炉。
      按照之前培训的那样,点菜的点菜,招待的也为等待的客人端上茶点......
      火锅店至此走上正轨。

第21章 员工培训[2/2页]